魔镜慧眼app是一款四川电信专门为用户打造的监控服务软件，这款软件在手机上就能实现远程管控，随时随地查看监控内容，轻松保障家庭财产和生命安全。提供了录像回放、在线截屏等功能，可以对一些监控的数据有一个很好的管理和保存。

软件特色

1.积极相应国家的号召，为了显示出基础文化向全世界展示；

2.更淳朴的农村人文风情，青山丽水、大好美丽的风景线上呈现。

3.将乡村靓丽的风景进行全面线上展示，可进行线上的实时预览；

软件亮点

1、拥有非常便捷的连接模式，让用户轻松、快速的连接对应的智能摄像头；

2、还可以支持多画面看，让您能够看更多的监控录像；

3、拥有高清的录制画面，您在查看监控设备的时候就可以掌握高清的图像；

4、可以在这里开启智能的监控模式，以后您查看家庭的监控就会非常轻松；

5、让您随时都可以掌握家庭的监控录像信息，掌握家庭的安全；

软件优势

1、看店看家：配合摄像机、NVR进行高清监控，远程对话，监控数据安全加密，保护隐私。

2、实时报警：配合多种感应器，将特殊人体活动、异常环境等消息推送至手机，助您及时发现安全隐患。

3、智能控制：配合插座、遥控等产品，进行家电远程开关，再也不担心离家时忘了关电源。

常见问题

对讲功能无法实现：

1.摄像机侧听不到声音

（1）先检查手机对应的app麦克风权限是否开启，再拿其他手机登录使用账号测试；

（2）摄像机复位按键长按时观察是否有复位成功的语音提示，没有则设备存在故障，请更换设备。

2.手机侧听不到声音

（1）检查app预览界面的喇叭是否开启，并将手机音量调大。

（2）查看摄像机拾音孔是否堵塞，撕掉镜头保护膜，声源离摄像机不能过远，尽量控制在5米以内距离。

设备绑定成功后，无法预览：

1.若APP上显示离线，检查设备网络配置，无线设备可以连接手机2.4G热点测试；有线设备可用成品网线切换线路连接到上一层光猫或下一层路由器测试；

2.在确定网络没有问题的情况下，登录连接的网络设备查看设备MAC地址是否匹配，若不匹配的则需要更换设备；

3.设备显示在线但一直无法预览，重启和复位设备后仍无法解决问题，请拨打客服热线“400-801-5999”提供客户端名称、用户账号密码寻求厂家技术处理。