横店电影城是由横店影视股份有限公司专门为来到横店的用户们设计的线上多功能服务软件，不仅可以在这里浏览全国范围的横店电影院线的最新电影资讯，并在线进行购票等服务，而且还可以浏览自己想要了解的相关电影明星的最新资讯和各种优惠活动，超多周边商品和美食小吃也是可以在线购买的，绝对可以满足不同用户们看电影的需求。

主要功能

1、提供播放时间、票价、影片介绍等详细电影信息；

2、用户可以自主选择观影场次与座位在线进行购票；

3、支持用户在线购买各种喜欢的商品资源；

4、系统定期推出多种活动为用户带来优惠福利；

5、你可以在线办理电子卡享受会员卡同等福利；

6、可以在线观看电影资讯、预告片等宣传资料。

使用教程

一、服务流程

1、下载APP，安装软件，打开软件并进入主界面；

2、浏览最新上映电影资料，阅读资讯或观看预告片；

3、选择心仪的电影，在线选择观影场次与座位，购买电影票；

4、查看推荐零食小吃，购买商品在观影时品尝；

5、打开活动页面，查看活动详情并参与活动享受福利。

二、怎么取票

1、你在网上购买了电影票之后、系统会发给你一个验证码或者订单号，请保留这条信息。

2、在电影放映之前，来到电影院取票。

3、找到电影院的自动取票机，跟随取票机的提示操作进行取票。

4、操作都是很简单的，输入订单号或者验证码或者身份证号或者手机号。

5、输入号码只是点击“打印”即可出票了。

特色服务

1、丰富的电影资讯和影片介绍，超高清的电影片花。

2、横店电影城排期实时查询。

3、轻松选座，快捷购票，欢乐观影。

4、横店电影城会员卡用户在线购票服务。

常见问题

Q：如何取电影票？

A：到影城大堂自助取票处，通过扫描取票码或者手动输入∶序列号、验证码进行取票，如遇自助取票机故障，请联系影城工作人员协助完成取票；

Q：如何取卖品？

A：到影城卖品前台，向工作人员出示相应取货码，即可进行相应卖品取货，如与影票一同购买，则取货码与取票码相同；

Q：优惠券如何使用？

A：优惠券分影票优惠券跟卖品优惠券，优惠券使用方法：在选好影片及座位或卖品后，需在优惠券处选中要使用的优惠券，再点击结算，即可享受相应优惠；

Q：会员卡忘记密码怎么办？如何修改手机号等资料？

A：实体卡客户可携带实体卡片及有效身份证件到影城前台进行密码、手机号等修改，虚拟卡客户可致电官网客服电话4009 0579 03进行相应修改；

Q：会员卡全国通用吗？

A：会员卡余额可在全国横店直营电影城使用；

Q：会员卡会过期吗？

A：储值型会员卡（如白金卡），只要卡内有余额，将不会过期；权益型会员卡（如轻享季卡），到期后需续交权益费后方可激活继续使用；

Q：电影票可以退吗？

A：1、电影票在电影开场30分钟前且未取票的情况下，可在我的订单申请自助退票；

2、离开场少于30分钟、已开场或已取票订单不予退款；

Q：会员卡可以退款或提现吗？

A：正常营业影城办理的会员卡不可退款或提现。

Q：抖音、横影生活等平台购买的兑换码如何使用？

A：如果购买的是影票兑换券或卖品兑换券，在我的-我的优惠-优惠券-绑定优惠券，输入相应券码即可绑定使用；如果购买的是礼包，则在我的-礼品兑换-输入相应兑换码完成兑换，兑换完成后即可在优惠券界面查看；

Q：横店电影城全国投诉热线是多少？

A：4008-2608-03